Política de devoluciones y reembolsos

Condiciones

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. No se aceptaran productos vencidos o defectuosos.

Para evitar algun tipo de problema asegurese que el producto recibido este en condiciones al momento de la venta y entrega. De lo contrario realice el reclamo al instante para evitar inconvenientes.

Para completar su devolución, requerimos que nos notifique de la devolucion y que nos haga llegar su recibo o factura.

IMPORTANTE: No se aceptan devoluciones de semillas.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

  • Articulos en oferta
  • Situaciones en donde existan errores en nuestros procedimientos.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se acredite oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros al siguiente correo: info@millacar.com.

Envío de devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo a alguno de nuestros locales en nuestro horario de atencion y asegurarse de que el producto sea transportado y sea recibido por nuestro personal.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

El costo de envio del nuevo producto corre por nuestra cuenta.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

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